Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Sözleşmenin Tarafları ve Konusu
1.1. Satıcı Bilgileri
Unvanı: Emsun Tekstil İnşaat Sanayi Ticaret Ltd Şti.
Adresi: Merkez Mah. Halaskargazi Caddesi No: 117 Şişli/İstanbul
Tel: 0212 233 19 79
E-mail: bilgi@emsuncocukdunyasi.com
VKN: 333 004 5606
1.2. Alıcı Bilgileri
İsim-Soyisim (Unvan):
Adresi:
Tel:
E-Mail:
VKN (Yoksa TCKN):
Alıcı ve Satıcı beraberce “Taraflar” olarak anılacaktır.
1.3. Alıcı, Satıcı’dan ürün ve hizmet satın alarak, işbu Sözleşme’nin tamamını okuduğunu ve anladığını ve Sözleşme dahilindeki her bir hükmü onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
1.4. İşbu Sözleşme, aşağıda detaylı bilgileri bulunan Alıcı’nın, Satıcı’nın kontrolü ve işletiminde bulunan www.emsuncocukdunyasi.com; (bundan sonra Site olarak anılacaktır) site üzerinden yapmış olduğu ürün ve hizmetlerin satışı ve ürünlerin teslimat adresine gönderimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunu ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi amacıyla tanzim edilmiştir.
2. Sözleşme Konusu Ürün/ler ve Ürün Bilgileri
2.1. İşbu Sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış bedeli, teslimat ve ödeme koşulları aşağıdaki gibidir:
[urun-listesi]
Yukarıda verilen tablodaki toplam tutara ek olarak, kargo ücreti de yansıtılacaktır. Alıcı, satın aldığı ürün ve hizmet bedellerinin yanında kargo bedelinin de kendisi tarafından karşılanacağını kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.
2.2.Satıcı, m. 2.1 hükmünde belirtilen ürün ve adetleri, Alıcı’nın vermiş olduğu teslimat adresi ile teslim edilecek kişi bilgilerine uygun biçimde teslim edilecektir. Sözü edilen teslimat ise Satıcı’nın çalışmakta olduğu kargo firmaları vasıtasıyla gerçekleştirilecektir. Alıcı’nın siparişinin ardından Satıcı tarafından kargo gönderim bilgileri Alıcı’ya temin edilecektir.
3. Teslimat
3.1. Sözleşme konusu ürün(ler), Alıcı’nın özel talimatları doğrultusunda özel hazırlanan veya üretilen bir ürün olmadığı müddetçe, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak şartıyla her bir siparişe konu ürün(ler) için Alıcı’nın yerleşim yerinin uzaklığına da bağlı olarak yasal süre içerisinde Alıcı’ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
3.2. Sözleşme kapsamında Alıcı’nın satın almak istediği ürün Alıcı’ya teslimatı için işbu Sözleşme’nin ve Ön Bilgilendirme Formu’nun Alıcı tarafından elektronik ortamda teyit edilmiş olması ve ürün(lerin) bedelinin Alıcı’nın tercih ettiği ödeme şekli ile tam ve eksiksiz olarak ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir sebepten dolayı ürün bedeli ödenmez, eksik ödenir veya ödeme banka kayıtlarında iptal edilir ise Satıcı’nın ürünü teslim yükümlülüğünden ortadan kalktığı kabul edilir.
3.3. Sipariş konusu mal veya hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde, Satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri sağlayıcısı ile bildirir ve varsa teslimat masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde Alıcı’ya iade eder.
4. Hüküm ve Koşullar
4.1. Satıcı, Sözleşme konusu mal veya hizmetin tüketici mevzuatına uygun olarak sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile Alıcı’ya teslim edilmesinden sorumludur.
4.2. Alıcı, Site’de yer alan Sözleşme konusu mal veya hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimat ve kargo bedeline ilişkin olarak Satıcı tarafından yüklenen ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini ve Site üzerinden siparişi onaylaması ile ödeme yükümlülüğü altına girdiğinin bilincinde olduğunu, elektronik ortamda ürünü/hizmeti satın aldığını, satış bedelinin ödeme işlemi için bilgilerini girmiş olduğu kredi kartından/banka kartından tahsil edileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.3. Alıcı, işbu Sözleşme’yi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda teyit etmekle mesafeli sözleşmelerin akdinden önce Satıcı tarafından Alıcı’ya verilmesi gereken adres, siparişi verilen mal veya hizmete ait temel özellikler, mal veya hizmetin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat ile teslimat fiyatı bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.
4.4. Mal veya hizmetin tesliminden sonra Alıcı’ya ait kredi kartının Alıcı’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle banka veya finans kuruluşunun mal veya hizmetin bedelini Satıcı’ya ödememesi halinde, Alıcı kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla mal veya hizmeti 3 (üç) gün içinde Satıcı’ya iade etmekle yükümlüdür. Böyle bir durumda teslimat giderleri ile bu durumdan kaynaklanacak başkaca gider, zarar, hasar vb. sorumluluk Alıcı’ya aittir.
4.5. Sözleşme konusu mal veya hizmet, Alıcı’dan başka bir kişiye/kuruluşa teslim edilecek ise teslim edilecek kişinin/kuruluşun söz konusu teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
4.6. Alıcı, siparişin teslimini talep ettiği adreste bulunmaz ise siparişi kesinlikle başka bir adrese bırakılmayacaktır. Bu durumda Alıcı kendisinin bulunmadığı bir adrese sipariş vermiş olması sebebiyle doğacak kanuni yükümlülükleri kabul etmek durumundadır.
4.7. Satıcı, Sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilmesinden sorumludur. Haklı bir sebebe dayanmak şartıyla Satıcı Sözleşme’den doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ve Alıcı’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak şartıyla, Alıcı’ya eşit kalite ve fiyatta mal veya hizmet tedarik edebilir.
4.8. İşbu Sözleşme’nin m. 3.2 hükmüne paralel olarak; işbu Sözleşme ile Ön Bilgilendirme Formu’nun elektronik ortamda teyit edilmesi ve sipariş bedelinin tam ve eksiksiz biçimde ödenmesi şarttır. Herhangi bir nedenle, Alıcı, belirtilen şartların tamamının sağlanamaması halinde Satıcı’nın ürün teslim yükümlülüğünden kurtulmuş olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.9. Satıcı, malın Alıcı ya da Alıcı’nın taşıyıcı dışında belirleyeceği üçüncü bir kişiye teslimine kadar oluşan kayıp ve hasarlardan sorumludur. Alıcı’nın Satıcı’nın belirlediği taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcı ile malın gönderilmesini talep etmesi halinde, malın ilgili taşıyıcıya tesliminden itibaren oluşabilecek kayıp ya da hasardan Satıcı sorumlu değildir.
4.10. Satıcı tarafından sunulan hizmet perakende satış kapsamında son kullanıcıya yöneliktir; Satıcı, Alıcı’nın yeniden satış amacı bulunduğundan şüphe etmesi halinde işbu Sözleşme kurulmuş olsa dahi siparişi iptal etme ve ürünleri teslim etmeme hakkını saklı tutar.
4.11. Alıcı ürünü teslim almadan önce muayenesini yapmalı, olağan muayene ile tespit edilebilen ayıplı ve hasarlı ürünü Satıcı yetkilisinden veya kargo şirketinden teslim almamalıdır. Alıcı malı gözden geçirmeyi ihmal eder ve malı teslim alırsa, ürünün sağlam ve hasarsız olduğunu kabul etmiş sayılır.
5. Alıcı’nın Cayma Hakkı
5.1. İşbu Sözleşme’nin 5. maddesi çerçevesinde düzenlenen cayma hakkına ilişkin hüküm ve koşullar, yalnızca Alıcı’nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ile ilgili mevzuat kapsamında “Tüketici” sıfatını haiz olması halinde geçerli olacaktır.
5.2. Tüketici sıfatını haiz Alıcı’nın 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkı bulunmaktadır. Cayma hakkına ilişkin süre; hizmet ifasına yönelik akdedilen sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu tarihten, mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı günden itibaren işlemeye başlayacaktır.
5.3. Cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirim, süresi içerisinde yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı ile Satıcı’ya yöneltilmiş olmasıyla yapıldığı kabul edilir. Cayma bildiriminin yapılabileceği Satıcı’ya ait iletişim bilgileri aşağıdaki gibidir:
Adres: Merkez Mahallesi Halaskargazi Caddesi No: 177 Şişli/İstanbul
Tel No: (0212) 231 31 80
E-Mail: bilgi@emsuncocukdunyasi.com
5.4. Alıcı tarafından Sözleşmenin m.5.3 hükmüne uygun biçimde cayma hakkının kullanıldığı durumlarda, söz konusu bildirimin Satıcı’ya ulaşmasının ardından müteakip tüketici Alıcı bilgilendirilecektir.
5.5. Satıcı, Alıcı’nın cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde, varsa malın Alıcı’ya teslim masrafları da dahil olmak üzere Alıcı’nın ilgili mal veya hizmete ilişkin Satıcı’ya yaptığı tüm ödemeleri, satın alırken kullanılan ödeme aracına uygun bir biçimde ve tüketiciye herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeksizin tek seferde, Alıcı’ya iade edecektir.
5.6. Alıcı’nın cayma hakkını kullanması halinde, Satıcı’nın öngördüğü ürünü iade alacak olan kargo şirketi m.2.2’de belirtilen kargo şirketleridir. Cayma hakkının kullanılması halinde ilgili hükümde belirtilen kargı şirketi aracılığıyla malın geri gönderilmesi durumunda Alıcı iadeye ilişkin masraflardan sorumlu tutulmaz. Alıcı’nın iade edeceği malı m.2.2’de belirtilen anlaşmalı kargo şirketi dışında bir kargo şirketi ile göndermesi halinde, iade kargo masrafları ve malın kargo sürecinde uğrayacağı hasardan Satıcı sorumlu tutulmayacaktır. İade için anlaşmalı olunan kargo firmasının tüketici Alıcı’nın bulunduğu yerde şubesinin olmaması durumunda Satıcı, ilave hiçbir masraf talep etmeksizin iade edilmek istenen malın tüketiciden alınmasını sağlamakla yükümlüdür.
5.7. Alıcı’nın cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde malı Satıcı’ya geri göndermesi gerekmektedir. İadeye konu mal ile beraber söz konusu malın faturasının, kutusunun, ambalajının, varsa standart aksesuarlarının ve söz konusu malın satın alınması sebebiyle hediye edilen diğer ürünlerin de eksiksiz ve hasarsız olarak Satıcı’ya iade edilmesi gerekmektedir.
5.8. Banka hesapları veya kredi kartları aracılığıyla ödenen sipariş bedellerinin iadesi ve tüketici Alıcı’nın hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, olası gecikmeler için Satıcı’nın herhangi bir şekilde müdahalede bulunması mümkün değildir. Bahsedilen bu işlemlerden kaynaklı olarak, Alıcı uhdesinde ortaya çıkabilecek zararlardan Satıcı hiçbir suretle sorumlu tutulmayacaktır.
5.9. Alıcı cayma hakkını, Mesafeli Satış Yönetmeliği’nin m.15 hükmünde öngörülen durumlar ve bu gibi durumlara uygun düzenlenen sözleşmeler kapsamında kullanılamayacaktır.
6. Fikri Mülkiyet
6.1. Alıcı, Satıcı tarafından üretilen ürünlerin tasarımlarında kullanılan özel tasarım tekniklerinin, doku, desen, dizayn, çizim, tasarım elementleri (ikon, düğme vb.), stiller, gradyan ve solid renk tonları ile her türlü grafik tasarım, illüstrasyon, çizim, tasarım ve eserlerin tasarımında kullanılan öğelerin ve Site’de satışa sunulan tüm ürünlerin Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu’ndan (FSEK) kaynaklı tüm haklarının Satıcı’ya ait olduğunu kabul ve beyan eder.
6.2. Site’de yer alan her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve kısmen/tamamen kullanımı konusunda; Satıcı’nın anlaşmasına göre diğer üçüncü şahıslara ait olanlar hariç; tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları Satıcı’ya aittir. Alıcı tarafından satın alınan ürün/ürünlerin tamamı, bir kısmı ve/veya üründen elde edilen herhangi bir bilgi, yazılım veya hizmet değiştirilemez, kopyalanamaz, dağıtılamaz, çoğaltılamaz, yayınlanamaz, türev niteliğinde çalışmalara konu edilemez, aktarılamaz veya satılamaz. Alıcı işbu Sözleşme ile satın aldığı ürünü yasa dışı amaçlar için ve/veya bu yasaklanan şekillerde kullanmayacağını kabul ve taahhüt eder. Aksi halde doğabilecek tüm hukuki ve cezai sorumluluk Alıcı’ya ait olmakla beraber üçüncü kişiler veya yetkili merciler tarafından Satıcı’ya karşı ileri sürülebilecek tüm iddia ve taleplere karşı, Satıcı’nın söz konusu izinsiz kullanımdan kaynaklanan her türlü tazminat ve sair talep hakkı saklıdır.
7. Uyuşmazlıkların Çözümü
7.1. İşbu Sözleşme’den dolayı her türlü şikâyet ve itirazlar, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlara göre Alıcı’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’ne veya Tüketici Mahkemesi’ne yapılabilecektir.
8. Son Hükümler ve Yürürlük
8.1. Satıcı işbu Sözleşme’den doğan hak ve yükümlülüklerini Alıcı’nın onayını almaksızın 3. kişilere devredebilir. Alıcı, işbu Sözleşme’den doğan hak ve yükümlülüklerini Satıcı’nın onayını almaksızın 3. kişilere devredemez.
8.2. Alıcı, işbu Sözleşme dahilinde doğabilecek ihtilaflarda, Satıcı’nın kendi veri tabanında veya sunucularında tuttuğu elektronik kayıtların ve sistem kayıtlarının, ticari kayıtlarının, defter kayıtlarının, mikrofilm, mikrofiş ve bilgisayar kayıtlarının muteber, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini; Satıcı’ya yemin teklifinden ari kıldığını ve bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul eder.
8.3. Taraflar’ın işbu Sözleşme ile yüklendikleri edimlerini ilgili Taraf’ın herhangi bir kusur ya da ihmali olmaksızın yerine getirmelerini engelleyici ve/veya geciktirici kontrolleri dışında gerçekleşen hallerin meydana gelmesi mücbir sebep hali olarak değerlendirilir. (Örnek olarak grev, lokavt, ilan edilmiş olsun ya da olmasın savaş, iç savaş, terör eylemleri, deprem, yangın, sel, benzeri tabii afetler, Taraflar’dan herhangi birinin yetersizliğinden kaynaklanmamak kaydıyla herhangi bir resmi makamın yasama ve idari işlemleri, internet bağlantısını sağlayan diğer servis sağlayıcılardan kaynaklanan arıza ve gecikmelere ilişkin yaşanacak teknik arıza ve gecikmeler ve benzeri haller kastedilmektedir). Taraflar, kendi kontrollerinde olmayan ve makul olarak öngöremeyecekleri bu ve benzeri olayları da içeren durumlarda, yükümlülüklerini tam veya zamanında yerine getirememekten dolayı sorumlu tutulmazlar. Yükümlülükleri herhangi bir mücbir sebepten etkilenen Taraf söz konusu durumu en kısa zamanda diğer Taraf’a yazılı olarak bildirecek ve mümkün olan en kısa zamanda yetkili bir kişi ya da kurum tarafından verilen söz konusu mücbir sebep olayını tevsik edici bir belgeyi diğer Taraf’a ulaştıracaktır.
8.4. İşbu Sözleşme metni, onaylanmasının hemen akabinde Satıcı’nın iletmiş olduğu e-mail adresine e-posta yoluyla gönderilecek ve Satıcı tarafından 3 (üç) yıl süre ile saklanacaktır. Alıcı dilediğinde bilgi@emsuncocukdunyasi.com e-mail adresine göndereceği bir talep ile başvuruda bulunarak, işbu Sözleşme’nin nüshasına erişimini Satıcı’dan talep edebilir.
8.5. İşbu Sözleşme, online olarak onaylandığı tarihinde, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir. Site üzerinden yapılan işlemler Türk Borçlar Kanunu, tüketici mevzuatı ve yürürlükteki sair mevzuat uyarınca tarafları bağlayıcı irade açıklamaları olarak telakki edilir.
SATICI
EMSUN TEKSTİL İNŞAAT SANAYİ TİCARET LTD ŞTİ.
ALICI